VITAMOBILITÉ
NOTRE ÉQUIPE
Votre satisfaction, notre objectif !
Pour nous, ce qui fait une grande entreprise, ce sont ses employés. Grâce à notre équipe aux commandes des opérations en ligne, nous savons que vous pourrez profiter des meilleurs services et produits à chaque fois que vous viendrez acheter chez nous.
Directeur de Vitamobilité
Hugues, le directeur, déclare : "Pour moi développer une gamme de solutions de mobilité était une évolution naturelle de mon activité d'adaptation de logements pour les personnes à mobilité réduite, PMRADAPT. Il m'était indispensable d'intégrer une bandagisterie et offrir confort et autonomie dans les déplacements, afin de compléter mieux les services de mon entreprise. Mon plus grand bonheur réside dans la satisfaction et le sourire de mes clients, malgré les défis liés à leur problème de santé.
Hugues De Wachter
Vitamobilité
Avec plus de 17 ans d'expérience dans les aides techniques destinées aux personnes en situation de handicap, Denis est un atout précieux pour Vitamobilité.
Il est le référent privilégié de tous les clients, les accompagnant avant, pendant et après leur achat. Que ce soit pour répondre aux demandes d’informations, gérer les commandes, traiter les réclamations ou assurer le service après-vente, Denis prend en charge chaque besoin avec rigueur et professionnalisme.
Sa patience infaillible et sa bienveillance naturelle lui permettent d’apporter des solutions sur mesure, toujours adaptées à chaque situation. Grâce à sa connaissance approfondie du monde du handicap, il conseille avec justesse et efficacité.
Son expertise et son engagement font de lui un pilier essentiel de Vitamobilité, garantissant aux clients une relation de confiance durable et un accompagnement personnalisé.
N'hésitez pas à passer la porte du bureau de Vitamobilité, il vous recevra avec le sourire !
Denis Lizin
Vitamobilité
SAV
Coorindateur
Maxime Terwagne
Bandagiste
Maxime est le bandagiste qui assure l’expertise technique de Vitamobilité. Il adapte, règle et entretient le matériel médical, fauteuils roulants, scooters et autres équipements, avec précision et fiabilité. Grâce à sa connaissance des pathologies et des contraintes mécaniques, il conseille chaque client sur les solutions les plus adaptées à leur mobilité, se charge des ajustages, des réparations et forme les utilisateurs pour garantir confort, sécurité et autonomie. Toujours disponible, à l’écoute et d’une bonne humeur légendaire, Maxime incarne la compétence technique et l’esprit bienveillant de Vitamobilité.
Maxime Terwagne
Vitamobilité
Nadou construit l’image de la marque, développe sa visibilité et crée le lien entre l’entreprise, sa communauté et les organisateurs d’évènements. Son rôle réunit stratégie, créativité et présence terrain.
Responsabilités principales
• Définir et piloter la stratégie marketing et communication.
• Créer les contenus pour les réseaux sociaux et assurer la cohérence de l’image.
• Mettre en avant les services, les valeurs et l’équipe avec une communication claire et chaleureuse.
Nadou donne à Vitamobilité son identité visuelle, son rayonnement et sa voix. Elle transforme les valeurs de la marque en messages accessibles, crée des opportunités grâce à la recherche d’évènements et fait vivre Vitamobilité auprès de sa communauté, en ligne comme sur le terrain.
Nadia Kadim
Vitamobilité
Manager Marketing
Christian assure le développement de la clientèle pour Vitamobilité, avec pour mission principale de créer de nouvelles opportunités et de structurer le premier parcours de contact des prospects. Responsable de l’amorçage de la relation commerciale, il positionne Vitamobilité comme un partenaire fiable dès les premiers échanges.
Ses principales responsabilités comprennent :
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La détection et la sélection de nouveaux prospects adaptés aux services de Vitamobilité.
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La prise de contact multicanale (téléphone, email, messages directs) dans un cadre professionnel, clair et respectueux.
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La présentation structurée de l’offre et des solutions de Vitamobilité, en les adaptant au profil de l’interlocuteur.
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L’analyse et la qualification des besoins afin d’identifier le potentiel réel de collaboration.
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L’organisation et la coordination des rendez‑vous avec les membres concernés de l’équipe.
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Le suivi initial des échanges pour maintenir la dynamique et préparer les étapes suivantes.
Chaque interaction portée par Christian contribue à instaurer un climat de confiance. Une attitude chaleureuse, une écoute attentive et une grande fiabilité dans les relances permettent de créer un lien humain solide, facilitant le passage du simple intérêt à une collaboration engagée avec Vitamobilité.
Assistant Commercial
Christian Tyou
Vitamobilité
Nous travaillons en étroite collaboration avec des ergothérapeutes indépendants et une équipe d'infirmiers(ères) spécialisé(e)s dans la pose de poche de stomie.
Notre priorité est de collaborer avec des personnes empathiques, humaines et professionnelles.